El online dating se ha convertido en un mercado con mayor cantidad de adeptos y con muchas posibilidades de inversión, expansión y ganancias. El auge de los sitios en línea ha logrado sorprender a los economistas y el negocio del amor en internet sigue en crecimiento conoce todo a continuación.
1. La economía y el mercado de las citas online: el negocio del amor
Aunque el emparejamiento como negocio viene desde hace mucho tiempo, el apogeo de las citas en línea es relativamente reciente. La generación millenial se ha encargado de transformar el tabú que existía con respecto al online dating en aprobación. Actualmente se estima que al menos 1 de cada 3 matrimonios tienen su inicio online y no es de extrañar, ya que, existen cerca de 220 millones de usuarios y se estima que para el 2024 sean 280 millones, de los cuales al menos 113 estarán en busca de pareja estable y 70 millones de citas casuales, ya que, aunque antes el online dating se asociaba solo a la búsqueda de diversión la naturaleza ha cambiado, especialmente los últimos años debido a la pandemia y siendo una alternativa popular entre los hombres que representan un 60% de los usuarios.
Son más de 1500 webs de online dating, que, como puede observarse en las reseñas de comparasitiosdecitas, basado en el servicio que ofrecen pueden segmentar el emparejamiento en nichos de: citas casuales, citas para conseguir parejas, para gays, para conocer maduras, etc. Incluso, además de esta segmentación dentro de su búsqueda ofrecen un servicio aún más específico al filtrar a los usuarios por geografía, rango de edad, características culturales, etc. Estas plataformas ofrecen toda clase de opciones y herramientas de interacción y contacto para los diferentes públicos, pueden encontrarse webs para buscar parejas, para citas gays, para encuentros casuales, para salir con maduras, etc. Hoy en día los sitios utilizan tecnologías de algoritmos complejos para predecir la compatibilidad llevando el amor a lo más práctico lo que resulta muy atractivo para la actual sociedad que busca optimizar su tiempo en todos los aspectos, proporcionando un mar de candidatos, emparejamientos de acuerdo a datos estadísticos y herramientas de interacción de todo tipo.
2. ¿Cuál es la escala y la cuota de mercado de la industria de las citas online?
El mercado del online dating crece a gran escala, al punto que un 60% de las relaciones homosexuales y un 40% de las relaciones heterosexuales han tenido su inicio por este medio. Siendo valuado para 2017 en 6400 millones de dólares y se pronostica que crecerá a nivel mundial para llegar a 10,378 mil millones de dólares en 2025, lo que significa que el crecimiento está en una tasa compuesta anual de 4.98%. La tecnología ha abierto las puertas al amor y las citas en línea se han convertido en una industria muy prometedora con ingresos de 3.8 mil millones de dólares para el 2021, cuando en 2017 los ingresos mundiales no llegaron a los 1000 millones.
Debido a su gran crecimiento, del 7.3% al año, según statista se calcula que para el 2025 los ingresos de las citas en línea alcancen los 4744 mil millones de dólares. Por otro lado, la penetración de usuario de un 5.2% para el 2021 se espera que ascienda a un 7.2% en el 2025 y que el ingreso promedio por usuario (ARPU) ascienda a US $ 9.18. Esto es atribuido principalmente al aumento de la cantidad de solteros y a la penetración del internet a nivel mundial lo que ha proporcionado una gran oportunidad a los proveedores de servicios, cada vez más especializados para adaptarse a las necesidades de los usuarios.
El incremento del acceso y la velocidad del internet y los teléfonos inteligentes hacen que las personas pueden acceder más a las webs de citas debido a que puede ingresar desde cualquier lugar y en el momento que más les favorezca. Por ello, la digitalización junto con la adopción masiva de la telefonía móvil se espera que continúe impulsando el mercado.
3. El modelo de negocio de las citas online
Cuando antes encontrar pareja se fundamentaba en los cimientos del romanticismo en el mundo actual el amor se ha convertido en un modelo de negocios. Las plataformas de citas son básicamente un tipo de red social, cuyo valor en general depende del número y tipo de personas que la utilicen y la finalidad para la cual la empleen y cuyo objetivo es el emparejamiento efectivo de las mismas. Estas, en su mayoría trabajan bajo un modelo de negocio “freemium” es decir ofrecen un registro gratis para que las personas puedan entrar y probar algunas de sus herramientas básicas, pero obtienen sus ganancias al brindar gratis solo un servicio limitado y básico, dejando la necesidad de adquirir los servicios de Premium para poder hacer contactos, lo cuales el usuario deberá comprar. Otro modelo de negocio también utilizado por estas webs son las suscripciones de membresías, las cuales, puede ir desde una semana hasta 6 meses, ofertando descuentos por los planes de mayor tiempo, siendo la más popular la suscripción trimestral.
Como tercer modelo de negocio, que por lo general se encuentra en combinación con otros, está la publicidad, algunos de estos sitios dentro ofrecen anuncios en sus dentro de sus webs o apps que generen ingresos por clics. Por otro lado, el online dating está categorizado siendo más popular el de las citas sociales o casuales, seguido de las citas para adultos que son las que buscan pareja a largo plazo, sin embargo, se predice que en los próximos años se prefieran nichos más especializados.
Cada aplicación tiene su ventaja competitiva o giro en el juego de las citas como: ofertas en sus tarifas, algoritmos novedosos para cálculos matemáticos que van más allá de calcular porcentajes o interfaces divertidas e interactivas. El online dating ha cambiado el amor y lo ha convertido en un negocio que crece a pasos agigantados.